■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)
■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models.
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.
This service needs access permissions for the following:
[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
■ Ứng dụng Máy giặt thông minh là gì?
- Ứng dụng Máy giặt thông minh cho phép bạn điều khiển máy giặt / máy sấy Samsung từ xa từ điện thoại thông minh của bạn và thông báo cho bạn về trạng thái của máy giặt / máy sấy, cho dù có sự cố và các hành động bạn có thể thực hiện để giải quyết nó từ điện thoại thông minh của mình .
- Bạn có thể khám phá giải pháp cho các lỗi mà không cần tìm kiếm hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ với trung tâm dịch vụ.
- Ứng dụng này không thể kết nối với máy giặt / máy sấy Samsung được hỗ trợ Smart Home. Vui lòng tải xuống ứng dụng Samsung Smart Home để sử dụng các thiết bị Smart Home. (ứng dụng Nhà thông minh được một số quốc gia hỗ trợ)
■ Các kiểu điện thoại thông minh được hỗ trợ:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Hệ điều hành được hỗ trợ: Android 2.2 trở lên
■ Mô hình máy giặt được hỗ trợ:
- Kiểm tra nút Điều khiển thông minh và dấu Chăm sóc thông minh trong bảng điều khiển và thông tin về chúng trong hướng dẫn sử dụng.
- Đối với kiểu máy bên dưới, vui lòng tham khảo phần cài đặt Ứng dụng di động và phần LCD của hướng dẫn sử dụng. Tải xuống ứng dụng "Samsung Smart Home" trong trường hợp cố gắng sử dụng Smart Home ..
- Mô hình được hỗ trợ 2014
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10 WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- "Kiểm tra thông minh" có thể được biểu thị là "Chăm sóc thông minh" tùy theo ngôn ngữ.
■ Vui lòng kiểm tra các mục này trước khi sử dụng Ứng dụng Máy giặt thông minh!
- Kiểm tra xem kết nối Wi-Fi của máy giặt có bình thường không trước khi điều khiển máy giặt của bạn từ xa.
- Khi tín hiệu Wi-Fi yếu do vị trí máy giặt của bạn, có thể xảy ra sự cố khi điều khiển máy giặt của bạn từ xa.
- Ánh sáng bên ngoài có thể khiến chức năng nhận dạng camera không chính xác. Điều chỉnh tiêu cự và góc phù hợp để nhận dạng camera tự động hoạt động chính xác.
- Kiểm tra máy giặt được hỗ trợ và các mẫu điện thoại thông minh.
(Các mô hình khác không được đảm bảo rằng chúng sẽ hoạt động bình thường.)
- Tùy thuộc vào phông chữ bạn đã đặt trong điện thoại di động, màn hình của Ứng dụng có thể trông khác nhau.
Dịch vụ này cần quyền truy cập cho các mục sau:
[Quyền truy cập bắt buộc]
- Vị trí: Cần thiết để tìm kiếm các thiết bị máy giặt gần đó
- Điện thoại: Bắt buộc phải gọi cho trung tâm dịch vụ
- Camera: Cần thiết để chụp mã lỗi
- Danh bạ: Thông tin tài khoản Samsung đã đăng ký sẽ được sử dụng để cung cấp các dịch vụ yêu cầu liên kết tài khoản